Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

Lakmann Appartements
Inhaber Frank Lakmann
Maikammerer Straße 19
67487 St. Martin (Pfalz)
Deutschland

Kontakt

Telefon: +49 162 7314599
E-Mail: lakmann.appartements@gmail.com

Verantwortlich für den Inhalt

Frank Lakmann, Anschrift wie oben

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Datenschutz

Diese Seite ist der persönliche Gästebereich der Lakmann Appartements. Hier steht, welche Daten wir dabei verarbeiten, wozu und mit wem.

Verantwortlicher

Frank Lakmann, Lakmann Appartements, Maikammerer Straße 19, 67487 St. Martin (Pfalz), lakmann.appartements@gmail.com, +49 162 7314599

Welche Daten und wozu

• Buchungsdaten (Name, Kontaktdaten, Zeitraum, Unterkunft, Personen, Preis, Zahlungsstand), um dir deine Buchung, Zugangsinfos und Rechnung anzuzeigen und Änderungen auszuführen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Nachrichten im Chat, um deine Fragen zu beantworten. Antworten erstellt zunächst unsere digitale Assistenz „Lotte“, eine KI. Was sie nicht sicher beantworten kann, beantwortet Frank Lakmann persönlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Rechnungsadresse und E-Mail, wenn du eine Rechnung erstellst. Rechnungen bewahren wir wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zehn Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Zahlungen (Verlängerung, Umbuchung, E-Auto laden) wickelt Stripe ab. Deine Kartendaten sehen wir nicht.
• Technische Daten wie IP-Adresse beim Aufruf, um die Seite sicher zu betreiben und Missbrauch zu bremsen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir speichern sie nicht dauerhaft.

Wer daran beteiligt ist

• Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen (Deutschland): Server, auf dem diese Seite läuft.
• Smoobu GmbH, Berlin (Deutschland): unser Buchungssystem.
• Anthropic PBC, San Francisco (USA): verarbeitet Chat-Nachrichten, damit Lotte antworten kann. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
• Stripe Payments Europe Ltd., Dublin (Irland): Zahlungen.
• Google Ireland Ltd., Dublin (Irland): Versand unserer E-Mails (Gmail).
• IONOS SE, Montabaur (Deutschland): Ablage der Rechnungen (HiDrive).
• Booking.com, Airbnb: Hast du dort gebucht, kommen deine Buchungsdaten von dort.
• WhatsApp (Meta): nur, wenn du selbst auf „Per WhatsApp weiterschreiben“ tippst.

Cookies und Speicher im Browser

Wir setzen keine Cookies, nutzen kein Tracking und keine Werbung. Die Schrift laden wir von unserem eigenen Server. Im Speicher deines Browsers merken wir uns nur, ob du die letzte Antwort im Chat schon gelesen hast.

Wie lange

Dein Gästebereich ist bis 60 Tage nach der Abreise erreichbar. Chatverläufe löschen wir spätestens ein Jahr nach der Abreise, Rechnungen nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreib dafür einfach an lakmann.appartements@gmail.com. Außerdem kannst du dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

Stand: Oktober 2026